DERECHO AL OLVIDO: QUÉ ES Y CÓMO EJERCERLO

15 de enero de 2025

¿Te has buscado en Google y has encontrado información antigua, perjudicial o que ya no debería estar disponible públicamente? Tal vez estás ante un caso claro para ejercer tu derecho al olvido.

En este artículo te explicamos qué es el derecho al olvido, cuándo puedes solicitarlo y cómo ejercerlo de forma legal según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

¿Qué es el derecho al olvido?

El derecho al olvido es la posibilidad de solicitar la eliminación de información personal publicada en internet cuando esa información ya no es relevante, es inadecuada o vulnera tus derechos.

No se trata de borrar hechos que ocurrieron, sino de limitar el acceso público a esos datos, especialmente a través de buscadores como Google, Bing o Yahoo.

Este derecho se basa en el artículo 17 del RGPD, que reconoce el derecho de supresión, y en una sentencia histórica del Tribunal de Justicia de la UE (caso Google Spain, 2014), que lo aplicó específicamente a los motores de búsqueda.

¿Cuándo se puede ejercer el derecho al olvido?

El RGPD permite solicitar la supresión de los datos personales cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

• Los datos ya no son necesarios para la finalidad con la que se recogieron.
• La persona retira su consentimiento y no hay otra base legal para el tratamiento.
• Se ha producido un tratamiento ilícito de los datos.
• Se ejercita el derecho de oposición y prevalecen los intereses del afectado.
• Los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal.
• Los datos se han recogido en relación con servicios ofrecidos a menores de edad.

En el contexto de internet y buscadores, el derecho al olvido puede ejercerse cuando la información publicada:

• Es obsoleta o irrelevante para el interés público actual.
• Perjudica de forma desproporcionada la imagen, honor o privacidad del afectado.
• Hace referencia a delitos ya cumplidos y cancelados, procesos judiciales archivados, sanciones antiguas, etc.

¿Cómo se ejerce el derecho al olvido?

Existen dos vías principales para ejercer este derecho:

1. Solicitud al responsable del tratamiento

Si conoces quién gestiona la página web donde aparece la información, puedes enviarle una solicitud para que elimine o bloquee esos datos.

Tu solicitud debe incluir:

• Identificación personal (nombre, DNI, etc.).
• Dirección del contenido que quieres eliminar (URL).
• Motivos por los que solicitas la supresión.
• Documentación adicional si es necesaria (por ejemplo, sentencia de cancelación de antecedentes).

2. Solicitud a buscadores (Google, Bing, etc.)

También puedes pedir directamente a los buscadores que desindexen la URL, es decir, que no aparezca al buscar tu nombre.

Google, por ejemplo, tiene un formulario específico para ejercer el derecho al olvido.

El buscador evaluará tu solicitud y valorará el equilibrio entre tu derecho a la privacidad y el derecho a la información del público.

¿Puede denegarse el derecho al olvido?

Sí. El derecho al olvido no es absoluto. Puede ser rechazado si:

• La información sigue siendo relevante para el interés público.
• La persona es un personaje público y los hechos tienen interés informativo.
• Los datos deben mantenerse por razones legales (por ejemplo, por obligación judicial).

Por eso, es importante argumentar bien la solicitud y demostrar el perjuicio causado.

¿Qué hacer si no atienden tu solicitud?

Si tu petición es denegada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que valorará tu caso y puede obligar a eliminar la información si considera que tienes razón.

También puedes acudir a la vía judicial con el asesoramiento de un abogado especializado.

¿Qué papel tienen las empresas y administradores de páginas web?

Las empresas y medios digitales deben tener claro que:

• Están obligados a responder a solicitudes de supresión dentro del plazo legal (1 mes).
• Deben valorar si procede eliminar, limitar o mantener la información según el caso.
• En caso de duda, lo mejor es consultar con expertos en protección de datos.

El derecho al olvido protege tu privacidad

El derecho al olvido es una herramienta legal muy útil para proteger tu privacidad, tu reputación y tu derecho a empezar de nuevo. Si hay información sobre ti que ya no debería estar accesible en internet, puedes solicitar su eliminación.

Eso sí, no es un derecho automático. Hay que justificar bien la solicitud, aportar la documentación necesaria y, si es necesario, recurrir a instancias superiores.

Si necesitas ayuda para ejercer el derecho al olvido, lo más recomendable es contar con abogados expertos en protección de datos en Granada, que pueden preparar tu solicitud, asesorarte y, si hace falta, defender tu caso ante la AEPD o los tribunales.